귀뚜라미보일러 에러코드 97 해결법 갑자기 온수가 안 나올 때 매우 쉬운 방법

귀뚜라미보일러 에러코드 97 해결법 갑자기 온수가 안 나올 때 매우 쉬운 방법

 

일상생활에서 갑자기 보일러에 에러코드가 뜨면 당황하기 마련입니다. 특히 겨울철이나 샤워 중에 귀뚜라미보일러 화면에 숫자 97이 깜빡거리면 어떻게 대처해야 할지 막막해집니다. 서비스 센터를 부르기 전, 스스로 확인하고 조치할 수 있는 매우 쉬운 방법들을 정리해 드립니다.

목차

1. 귀뚜라미보일러 에러코드 97의 의미
2. 가스 공급 상태 확인하기
3. 가스 계량기 차단 여부 점검
4. 보일러 본체 및 전원 재설정 방법
5. 외부 환경 및 날씨 영향 확인
6. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

귀뚜라미보일러 에러코드 97의 의미

에러코드 97은 귀뚜라미보일러에서 가장 흔하게 발생하는 신호 중 하나로, 주로 가스 공급과 관련된 문제를 나타냅니다.

• 가스 누출 감지: 보일러 내부의 가스 감지기가 가스가 새고 있다고 판단할 때 발생합니다.
• 공기 혼합 이상: 연소에 필요한 공기와 가스의 비율이 맞지 않을 때 나타납니다.
• 센서 오작동: 실제 가스 누출이 없더라도 감지 센서 자체에 결함이 생기면 발생할 수 있습니다.
• 외부 가스 유입: 보일러 실 내부에 가스 냄새가 나는 물질이 있을 경우 센서가 반응합니다.

가스 공급 상태 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 사항은 집안 전체의 가스 공급 여부입니다.

• 중간 밸브 확인: 보일러와 연결된 가스 배관의 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 가스레인지 작동 여부: 주방의 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 올라오는지 확인합니다.
• 공급 중단 여부: 지역 도시가스 공사에서 점검이나 공사로 인해 일시적으로 가스를 차단했는지 파악합니다.
• 이사 및 요금 확인: 가스 요금 체납으로 인한 공급 중단이나 이사 시 차단 여부를 체크합니다.

가스 계량기 차단 여부 점검

지진이나 외부 충격, 갑작스러운 과다 사용 시 가스 계량기가 스스로 가스를 차단하는 경우가 있습니다.

• 복귀 버튼 확인: 실외나 복도에 설치된 가스 계량기 상단에 복귀(리셋) 버튼이 있는지 확인합니다.
• 복귀 방법: 복귀 버튼을 약 2초에서 3초간 꾹 눌렀다가 떼어줍니다.
• 대기 시간: 버튼을 누른 후 가스가 배관에 채워질 때까지 약 1분에서 2분 정도 기다립니다.
• 디지털 계량기: 화면에 문구(HOLD 등)가 떠 있다면 매뉴얼에 따라 조치하거나 가스 업체에 연락합니다.

보일러 본체 및 전원 재설정 방법

시스템의 일시적인 오류는 전원을 껐다 켜는 것만으로도 해결될 수 있습니다.

• 실내 온도 조절기: 방 안에 있는 조절기의 전원 버튼을 눌러 완전히 끈 후 다시 켭니다.
• 코드 뽑기: 보일러 본체 옆에 연결된 전원 플러그를 콘센트에서 뽑습니다.
• 방전 대기: 약 1분 정도 기다려 내부 잔류 전류가 완전히 사라지게 합니다.
• 재연결: 전원 플러그를 다시 꽂고 실내 조절기에서 운전 버튼을 누릅니다.
• 반복 확인: 에러코드 97이 다시 뜨는지 3회 정도 반복해서 확인합니다.

외부 환경 및 날씨 영향 확인

보일러가 위치한 장소의 환경 조건에 따라 센서가 예민하게 반응할 수 있습니다.

• 환기 상태: 보일러실의 창문이 꽉 닫혀 있어 공기 순환이 안 되는지 확인합니다.
• 냄새 요인: 보일러 근처에 페인트, 신나, 접착제 등 휘발성 물질이 있는지 점검합니다.
• 습도 영향: 장마철이나 결로 현상으로 인해 센서에 습기가 찰 경우 오작동할 수 있습니다.
• 강풍: 바람이 매우 강하게 부는 날 배기구를 통해 역풍이 들어오면 연소 불량으로 97번이 뜰 수 있습니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 방법들을 모두 시도했음에도 에러가 지속된다면 부품 교체나 정밀 점검이 필요합니다.

• 가스 냄새 확인: 실제로 가스 냄새가 난다면 즉시 창문을 열고 가스 업체에 긴급 신고합니다.
• 센서 교체: 가스 감지 센서가 수명을 다한 경우 서비스 센터를 통해 교체해야 합니다.
• 컨트롤러 점검: 보일러의 두뇌 역할을 하는 컨트롤러(PCB) 고장 여부를 기술자가 판단해야 합니다.
• 고객 센터 접수: 귀뚜라미보일러 공식 홈페이지나 콜센터를 통해 모델명과 에러번호를 알리고 방문 예약을 합니다.
• 수리 비용: 보증 기간 내라면 무상 수리가 가능하므로 제조 일자를 미리 파악해 둡니다.